MENTOR CAPITAL
2022年4月入社。新卒入社。税務スタッフとアドミスタッフ（総務）を兼任。現在は税務業務を中心に担当しながら、新入社員の教育係も務めている。
専門学校では経理や会計について学んでいました。就職活動を始めた段階では経理職を中心に考えてはいたものの、業界を絞り込んでいたわけではありませんでした。
全部分からない業種に応募するものの面接に落ち続けて苦戦していた時に、専門学校の先生から当法人を紹介してもらい、インターンに参加してみたところ、職場の雰囲気の良さに驚いたんです。
私は税務の勉強を専門的にしていたわけではなかったので、インターン中も分からないことばかりでした。それでも、教育担当の社員や近くの席の社員に質問すると、本当に丁寧に教えてくれました。SNSでよく見るような「なんでこんなことも分からないの」という雰囲気は全くありません。
みんなが落ち着いていてピリピリした雰囲気がなく、安心して仕事ができたので、「ここなら大丈夫」と入社を決めました。
正直に言うと、入社してからしばらくは「自分が何をしているのかも分からない」と思いながら仕事をしていました。税務の知識も十分ではありませんでしたし、SPC（不動産ファンド）業務も初めてです。目の前の業務には取り組んでいるものの、全体像がなかなか見えませんでした。最近になってようやく、「こういうことをしていたんだな」と理解できるようになったくらいです。
入社直後に初めて作成した申告書は、上長からのフィードバックの付箋が1ページに何枚も貼られ、ページがびっしり埋まっていました。「こんなに付箋が付いているのは初めて見た」と言われるほどでしたが、それでも温かく見守ってくれ、 一つひとつ丁寧に教えてもらえました。そのおかげで落ち込むよりも、「次はもっと良くしよう」と前向きに取り組めたのを覚えています。
そんな中で私が意識していたのは、分からないことをそのままにしないことです。過去の参考資料を確認したり、数をこなす中で「あ、この間も出てきたな」と経験を積み重ねたりしながら、一つずつ理解を深めていきました。それでも解決できないときは、「この案件と似た業務を担当していそうな人」に声をかけ、参考資料や考え方を教えてもらうようにしていました。
こうして学び続けられたのは、周囲のサポートがあったからだと思います。「何でも聞いて大丈夫だよ」と何度も声をかけてもらい、質問しやすい雰囲気がありました。分からないことを抱え込まずに相談できる環境だったからこそ、安心して知識や経験を積み重ねることができました。
また、社内にはお菓子やジュースが自由に楽しめるスペースがあり、そこで偶然一緒になった先輩との何気ない雑談が、実は業務の相談や知識共有のきっかけになることも多いんです。お気に入りのお菓子を片手に、リラックスして話せる場があるのは、とても嬉しいですね。
実際に「一人で一通りできる」と感じられるようになったのは4年目に入った頃です。長い道のりでしたが、それだけ奥深く、学び続ける価値のある仕事だと感じています。
現在は税務業務と総務業務を兼任しています。当法人で兼任しているのは私だけです。税務では月次記帳や申告書作成、お客様とのメール・電話対応を担当し、総務ではお客様の書類への押印を取りまとめる業務やインターネットバンキングでの振込作業を行っています。
2つの業務を担当すると聞くと「大変そう」と思われるかもしれませんが、私はむしろ両方に携わることで仕事がしやすくなっていると感じています。総務担当者が忙しい時にはサポートに入れますし、総務側の情報を把握していることで税務業務を先回りして進められる場面もあります。社内全体の業務の流れが見えるようになり、視野が広がったことも大きな収穫です。周囲から「助かった」「ありがとう」と声をかけてもらえる機会も増え、やりがいにつながっています。
一方で、税務業務には難しさもあります。特に不動産ファンド向けのSPC（特別目的会社）関連業務では、見慣れない取引が発生することも多く、自ら調べ、考えながら進めなければなりません。該当する税法がなかなか理解できず、何度も調べ直すこともあります。
それでも、知識が少しずつ積み重なり、自分のできることが増えていく実感があります。入社当初は取引数の少ない一般社団法人の案件からスタートし、その後は月次業務を必要とする案件、さらに専門的な知識が求められる案件へと段階的に担当範囲を広げてきました。
また、当法人は社員の挑戦したい気持ちを尊重してくれます。手が空く時間が増えたため、上長との面談で「もっと税務業務に携わりたい」と伝えたところ、より専門性の高い案件を任せてもらえるようになりました。経験を重ねる中で、以前は調べながら進めていた業務もスムーズに対応できる場面が増え、自身の成長を実感しています。意欲に応じて挑戦の機会を与えてもらえることも、当法人の魅力です。
出社後はメールを確認し、当日の業務を整理します。午前中は前日の続きの業務や記帳業務を進めることが多いです。
社内で決められた時間に押印業務を行います。書類を確認しながら対応を進めます。
1時間の昼休憩です。近くのお店でランチをしたり、社内でゆっくり過ごしたりしています。
顧客からのメール対応や、その日中に対応が必要な業務を進めます。案件の状況に応じて優先順位を付けながら取り組みます。
午後の押印業務を行います。午前中に依頼された書類も含めて対応します。
インターネットバンキングでの振込作業を行います。その後は月次記帳や申告書作成などの税務業務に取り組みます。
基本的には定時退社です。繁忙期や四半期決算の時期は残業が発生することもありますが、多くても月20時間程度。最近はメンバーが増え、以前より残業時間が減ってきています。
現在は新入社員の教育も担当しています。税務の基礎的な部分や電話対応などの総務業務を教えることが多いですね。
実は、教育係を任された当初は「私で大丈夫かな」と不安もありました。それでも引き受けようと思えたのは、自分自身が入社当時に周囲から支えてもらった経験があったからです。
教えるうえで最も大切にしているのは、聞きやすい雰囲気づくりです。「いつでも聞いて大丈夫だよ」「同じことを何回聞いても大丈夫だよ」と伝えるようにしています。また、説明する際は、メモを書きながら順番に話すことも意識しています。メモで項目の全体像を先に見せることで心の準備をしてもらい、また専門用語などの漢字を視覚的に伝えることで、理解のズレを防ぐよう工夫しているんです。
教える立場になったことで、自分自身の理解も深まりました。業務を言葉にして説明することで、「なぜそうするのか」を改めて整理できるようになったからです。また、新人の方に声を掛けた際に安心した表情を見せてもらえたり、相談してもらえたりすると、自分も少しは役に立てているのかなと嬉しくなります。
今後の目標は、誰かが困った時に「この人に聞けば大丈夫」と思ってもらえる存在になることです。税務だけでなく総務についてもさらに知識を深め、幅広く周囲をサポートできるようなりたいと考えています。
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